Уголок потребителя - пакет документов № 17

Санкции за отсутствие или несоответствие:

• Административный штраф до 20 000 рублей
• Возврат денег потребителю
• Компенсации потребителю

Состав пакета:

1. Условия, порядок и форма предоставления услуг в организации
2. Закон «О защите прав потребителей»
3. Телефоны организаций, контролирующих работу организации
4. Контакты и график работы для обращения граждан
5. Правила внутреннего трудового распорядка для работников
6. Правила посещения организации
7. Правила внутреннего распорядка для посетителей
8. Сведения о работниках
9. Закон «О персональных данных»
10. Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
11. Правила обработки и организации защиты персональных данных в организации
12. Политика конфиденциальности персональной информации
13. Положение о коммерческой тайне
14. Условия и порядок оплаты услуг