Обращения и претензии граждан - пакет документов № 8

Состав пакета:

1. Приказ Об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан в ООО
2. Порядок рассмотрения обращений граждан в
3. Форма «Журнала личного приема граждан руководителем»
4. Карточка личного приема граждан
5. Соглашение об урегулировании претензии 
6. Расписка пациента о возврате денежных средств
7. Правила возврата денежных средств физическим лицам по договорам на предоставление платных медицинских услуг в ООО
8. Карта отзыва или претензии пациента
9. Заявление пациента об отказе от претензий
10. Бланк обращения